Aviso de Privacidad.

Identidad y domicilio del responsable

Creative Design Agency (“Creative DA”), incluida su línea de negocio TeHagoTuMerch, con domicilio en Col. Lomas de Sotelo, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11200, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a info@creative-da.com o llamar al 55 59 09 49 55.

Datos personales que recabamos

Recabamos datos de forma directa cuando nos los proporcionas y de forma automática cuando navegas en el sitio:

• Formulario “Iniciar un proyecto”: nombre, apellido, correo electrónico, número de WhatsApp, número de teléfono, país, servicio de interés y la descripción de tu proyecto.
• Contacto directo por correo, teléfono o WhatsApp: los datos que decidas compartirnos en la conversación.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de visita y origen de la visita, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares (ver sección 04).

No solicitamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio. Te pedimos no incluirlos en la descripción de tu proyecto.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atenderte)

• Responder a tu solicitud de información o de proyecto.
• Elaborar y enviarte cotizaciones y propuestas.
• Dar seguimiento a tu proyecto y comunicarnos contigo por correo, teléfono o WhatsApp.
• En su caso, formalizar, ejecutar y facturar los servicios contratados.

Finalidades secundarias (no necesarias)

• Enviarte información sobre nuevos servicios, proyectos o promociones de Creative Design Agency.
• Elaborar estadísticas internas sobre el uso del sitio para mejorarlo.

Si no deseas que tus datos se usen para las finalidades secundarias, puedes indicarlo en cualquier momento escribiendo a info@creative-da.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará la atención de tu solicitud.

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias y obtener estadísticas de uso mediante Google Analytics. Con ellas se obtienen datos de navegación como tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, y las páginas que visitas.

Consulta el detalle de cada cookie y cómo deshabilitarlas en nuestra Política de Cookies.

Transferencias y proveedores

No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para sus propios fines. Solo los transferimos sin tu consentimiento en los casos que permite la LFPDPPP, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

Para operar el sitio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (remisiones), algunos ubicados fuera de México:

• Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio y del formulario.
• Google LLC (Estados Unidos): analítica web y tipografías.
• Proveedores de correo electrónico y mensajería: para comunicarnos contigo. Si nos escribes por WhatsApp, esa conversación también se rige por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).

Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos o incompletos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para las finalidades señaladas, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercerlos, envía una solicitud a info@creative-da.com con el asunto “Derechos ARCO” que incluya:

1. Tu nombre completo y un medio para comunicarte la respuesta.
2. Una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante y el documento que acredite la representación.
3. La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
4. Cualquier documento que facilite la localización de tus datos.

Te responderemos dentro de los plazos que establece la LFPDPPP, por el mismo medio por el que nos escribiste. El ejercicio de estos derechos es gratuito; solo podrían cobrarse gastos de envío o reproducción, conforme a la ley.

Revocación del consentimiento y límites de uso

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, o pedirnos que limitemos el uso o la divulgación de tus datos, enviando un correo a info@creative-da.com con los mismos requisitos de la sección anterior. Ten en cuenta que, si la revocación afecta a una finalidad primaria, es posible que ya no podamos atender tu solicitud o continuar con el proyecto.

Conservación y seguridad

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables. Después los bloqueamos y eliminamos de forma segura.

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, entre ellas conexión cifrada (HTTPS) y acceso restringido a la información.

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recabamos intencionalmente sus datos.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.